Automatisera leaduppföljning i HubSpot – så får alla ett svar direkt

Ett nytt lead skickar in ett formulär. Du är upptagen i ett möte. Dagen går. Två dagar går. Plötsligt är chansen borta.

De flesta som visar intresse vill ha ett snabbt svar. Inte om två eller tre dagar, utan inom några timmar – helst direkt. Det första intrycket är avgörande, och fördröjd kontakt leder ofta till tappade affärer.

I den här guiden får du se hur du automatiserar leaduppföljning i HubSpot med ett enkelt flöde som ger varje ny kontakt en direkt reaktion.

Varför automatisera leaduppföljning direkt?

• Du svarar direkt, oavsett om du är tillgänglig eller inte

• Leadet vet att du har sett dem

• Du fångar intresset innan någon annan gör det

• Du visar professionalitet och skapar förtroende direkt

Så automatiserar du leaduppföljning i HubSpot

1. Använd ett formulär eller en CTA som startpunkt

Börja med att identifiera hur ett lead kommer in:

• Via ett Form submission

• Via en CTA-knapp

• Via Chatflow eller Live chat

Dessa kan alla trigga ett automatiserat flöde i nästa steg för leaduppföljning.

2. Skapa ett flöde i Workflows

Använd Workflows för att:

• Skicka ett personligt bekräftelsemejl direkt

• Lägga till en tagg eller Property på kontakten (t.ex. "Lead - ej kontaktad")

• Meddela ansvarig säljare via intern notis eller e-post

Den här typen av automatiserad leaduppföljning kräver bara att du bygger flödet en gång – sedan sköter det sig själv.

3. Håll det enkelt men engagerande

Det första mejlet i din leaduppföljning behöver inte vara långt:

• Bekräfta att du sett deras förfrågan

• Skriv kort vad nästa steg är (t.ex. att du hör av dig inom 24h)

• Länka till en kalenderbokning eller låt dem svara direkt

• Använd en Personalization Token för förnamn så att mejlet känns personligt

  
  

Exempel:

Hej {{ contact.first_name }}, tack för att du hörde av dig! Jag har tagit emot din förfrågan och hör av mig så snart jag kan. Under tiden kan du boka ett möte direkt i min kalender här: [länk].

4. Följ upp automatiskt om inget händer

Med Delay-steg i Workflows kan du skapa en påminnelse:

• Om leadet inte svarar inom 48 timmar – skicka ett påminnelsemejl

• Eller skapa en intern uppgift för manuell uppföljning

Du förlänger livslängden på ditt lead utan att lägga extra tid på manuell uppföljning.

Sammanfattning: Låt inget lead falla mellan stolarna

Den här guiden har visat hur du automatiserar leaduppföljning i HubSpot så att varje kontakt får en snabb reaktion, även när du själv är upptagen. Du håller intresset vid liv och skapar förtroende redan från första kontakt.

Vill du ha hjälp att sätta upp ett automatiserat första svar i HubSpot? Boka ett kostnadsfritt möte med oss så visar vi hur du enkelt kommer igång.