System som inte pratar med varandra kostar mer än du tror. Integrera HubSpot med andra system.

Har du också fem olika verktyg för sälj, support och fakturering – men inget som hänger ihop? Då är du inte ensam. Många små och medelstora B2B-företag jobbar i onödig motvind när information om kunder sprids över olika system. Det leder till dubbelarbete, tappade leads och frustrerade team.

Men det behöver inte vara så.

I den här guiden visar vi hur du integrerar dina viktigaste system med HubSpot – steg för steg. HubSpot är ett CRM-system (Customer Relationship Management) där du kan samla sälj, marknadsföring och kundsupport i ett och samma verktyg. Vi använder HubSpot som exempel eftersom det är ett av de mest användarvänliga och kraftfulla CRM-systemen för små och medelstora företag.

Resultatet? En samlad kundvy, automatiserad informationsöverföring och ett team som sparar timmar varje vecka. Integrera HubSpot med andra system.

Problemformulering: Vi har data – men inget sammanhang.

När dina system inte är integrerade blir varje enkel fråga tidskrävande:

• Vad köpte kunden senast?

• Vem i teamet pratade med dem?

• Har deras senaste faktura skickats?

Svar på dessa frågor kräver ofta att du växlar mellan CRM, faktureringssystem och supportverktyg. Det är ineffektivt, frustrerande och skapar risk för fel.

Lösningen: Integrera HubSpot med andra system

HubSpot fungerar som en "hub" för din kunddata. Genom att integrera andra verktyg med HubSpot kan du:

• Få en 360°-vy av varje kund

• Trigga automatiska flöden vid specifika händelser (ex: när en faktura skickas eller ett möte bokas)

• Skapa mer relevanta kunddialoger baserat på samlad historik

Steg-för-steg: Så kopplar du ihop dina system med HubSpot

Steg 1: Identifiera vilka system du vill integrera

Börja med att kartlägga vilka system som innehåller värdefull kunddata som inte redan finns i HubSpot. Exempel på vanliga system bland svenska B2B-företag med beprövade HubSpot-integrationer:

• Fakturering: Fortnox, Visma

• Supportverktyg: Zendesk, Freshdesk

• Kalender: Google Calendar, Outlook Calendar

• Annonsering och leadgenerering: Meta (Facebook/Instagram Ads), Google Ads

Funktioner som e-postutskick, formulär och lead capture hanteras direkt i HubSpot, så där behöver du oftast inga externa verktyg.

Steg 2: Kolla efter befintliga integrationer

Gå till HubSpots App Marketplace

Sök efter ditt verktyg. HubSpot har över 1 500 färdiga integrationer. För många vanliga verktyg är det bara att klicka "Connect" och följa instruktionerna.

Steg 3: Använd Zapier eller Make för specialfall

Om ditt verktyg inte har en direkt integration kan du skapa automatiska arbetsflöden via Zapier eller Make.

Exempel:

• När en faktura skapas i Fortnox, skapa en anteckning i HubSpot.

• När ett lead skickas in från Meta Ads, uppdatera kontaktens information i HubSpot.

• När ett möte bokas i Google Kalender, skapa en aktivitet i HubSpot.

Steg 4: Skapa arbetsflöden i HubSpot baserat på datan

När datan väl flödar in i HubSpot – använd Workflows för att automatisera:

• Notifieringar till säljteam

• Uppföljning på obetalda fakturor

• Personliga mejl efter specifika händelser

Steg 5: Testa och följ upp

Testa alltid flöden innan du aktiverar dem. Se till att:

• Rätt data hamnar på rätt plats

• Teamet får de notiser de behöver

• Kunden får relevant kommunikation

Sammanfattning: Integration sparar tid och ger kontroll

Att ha en samlad vy av kunddata är inte längre ett "nice to have" – det är avgörande för att leverera relevant kundkommunikation och få ett effektivt team.

HubSpot gör det enkelt att koppla ihop olika system. Med färdiga integrationer, verktyg som Zapier och HubSpots egna workflows kan du bygga en automatiserad, sammanhållen techstack.

Vill du ha hjälp att komma igång?

Vi hjälper företag att integrera sina system med HubSpot på ett smart och enkelt sätt. Boka ett kostnadsfritt möte så visar vi hur du kan få full kontroll på din kunddata.